FFCポクハージュクリームの販売一時停止について

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

先般、お客様より弊社製品「FFCポクハージュクリーム」（化粧品）の容器のふち付近に異物がみられるとのお問い合わせがございました。

調査の結果、この異物は、空気中に普遍的に存在する通常非病原性のカビであり、健康への影響がないことを確認しております。

原因について製品の制菌力や製造工程など検証を行ったところ、製品自体に制菌力はあるものの、ある一定の条件がそろった場合、ごくまれにカビが発生する可能性があることが判明いたしました。

つきましては、皆様に安心して製品をご使用いただくために、より安定した制菌力をもつ改良製品ができるまでの期間、「FFCポクハージュクリーム」の販売を一時停止させていただくことになりました。

なお、発売以降、当該製品をご購入いただきました皆様には別途ご案内をお送りしております。

皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後も万全の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。